11月度の話（その２４４）
「路上工事の不人気投票」

先日、東京に行きタクシーに乗りました。なんとなくタクシーに備えられたアンケート用紙を手にして読んでみました。何と「路上工事の不人気投票」と書かれていました。一般の市民から見て、規制による渋滞、騒音や振動、工事の内容など、気づいたことを携帯電話で通報してもらうというアンケートでした。そこまでは仕方ないなと思いましたが、最後に「作業員のマナーと態度」にも通報を求めていました。誘導員のイメージが、会社の評判に大きく影響するということです。明るく、きびきびした誘導をお願いします。